Patinação no gelo do Barra Shopping não tem acessibilidade para crianças

Uma amiga minha tem uma filha cadeirante, de 7 anos. Ao ver meu vídeo, viu que existem “carrinhos” e me perguntou se caberia a filha dela. Como não soube responder, liguei para o shopping – para o Call Center.

Expliquei que a criança é cadeirante e se caberia no carrinho. A moça pareceu ler um texto pronto e me respondeu que os carrinhos eram para crianças de até 4 anos.
ok, mas cabe uma criança de 7 anos?
A resposta foi “Senhora, crianças com mais de 4 anos vão com as próprias pernas”.

Me deu um nó na garganta naquele momento. Respirei fundo e repeti que compreendia, mas a menina é CADEIRANTE, não pode ir com as próprias pernas e pedi que verificasse a possibilidade de abrirem uma “exceção” ( o que pra mim já é bizarro, pois inclusão não é nenhum favor). Disse que a menina é pequena e que precisava saber se ela caberia no carrinho.

Na verdade naquele momento achava que resolveria o problema se a menina coubesse no carrinho.

Dei meu telefone e aguardei retorno.

Para minha surpresa 15 minutos depois recebo uma ligação.

– Sra. Lydianne, aqui é a Carolina do BarraShopping. Estou dando uma retorno sobre a pista de patinação. Ela cabe sim no carrinho, mas verifiquei com eles e não pode.

Eu naquele momento fiquei sem entender…. Ué, se ela cabe no carrinho….

– Sra. Lydianne, não tem ninguém para levar a menina.

Eu imediatamente respondi: Eu levo!

– Sra. Lydianne, não pode ir ninguém.

Questionei sobre os monitores que deram a maior assistência a minha filha… mas a resposta foi que não podem dar assistência exclusiva a criança.

Perplexa, insisti… “mas se for em um horário mais vazio, tipo as 10 horas da manhã dia de semana”?

– Não podem. Sinto muito. Essa foi a resposta deles e nós do BarraShopping não podemos nos responsabilizar porque é terceirizado e que sentem muito.

Sentem muito??!!!!

Terceirizado? Na praça de eventos do shopping? Será que ninguém pensou nisso? Ninguém contemplou crianças cadeirantes? Será que diante da questão, ninguém teve empatia?
Sim, porque poderia ser o filho deles. Não tem ninguém que possa fazer isso por uma crianças de 7 anos? Ninguém?

Triste e revoltante sentir na pele um pouco do que é a vida de cadeirantes no Brasil. Falta de cuidado e de de empatia. Prevalecendo assim a lei do menor esforço e ponto final.